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聚焦使命擔(dān)當(dāng) 踐行國企責(zé)任 | 水務(wù)集團社會責(zé)任案例獲評“擔(dān)當(dāng)國企”五佳案例

發(fā)布時間:2023-04-28 閱讀量:236

4月26日,由國務(wù)院國資委社會責(zé)任局指導(dǎo)、四川省國資委主辦、中國社會責(zé)任百人論壇承辦的四川國有企業(yè)社會責(zé)任報告(2022-2023)編制啟動儀式在成都舉辦,攀枝花市水務(wù)集團社會責(zé)任案例獲評“擔(dān)當(dāng)國企”五佳案例,全省僅35家企業(yè)獲此殊榮。

水務(wù)集團公司自2013年以來已經(jīng)連續(xù)9年面向社會公開發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告。多年來,公司充分發(fā)揮水務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,堅持以“創(chuàng)建美麗水務(wù),創(chuàng)造美好生活”為己任,持續(xù)唱響“520”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,推行“五心”服務(wù)(即奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)用心、辦事省心、質(zhì)量放心、用水舒心),認(rèn)真踐行雙免措施(即辦事免跑腿、服務(wù)免收費),力爭實現(xiàn)“零”投訴目標(biāo)。通過“三減一提升”(即減資料、減環(huán)節(jié)、減時間、提效能),不斷優(yōu)化營商環(huán)境。2022年,集團公司累計向全市供水11092萬噸,其中工業(yè)用水4650萬噸,供水水質(zhì)指標(biāo)全部優(yōu)于國標(biāo)。解決了東區(qū)阿署達(dá)村,仁和區(qū)太平鄉(xiāng)、大龍?zhí)多l(xiāng)等3000余戶農(nóng)村居民的用水難題。共產(chǎn)黨員服務(wù)隊累計開展上門服務(wù)2800余次,便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)30余次,收到用戶錦旗74面、感謝信86封,為地方經(jīng)濟社會發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),切實發(fā)揮了集團公司在穩(wěn)增長、保民生等方面的“頂梁柱”“壓艙石”作用。